疫情下张家界旅游业（张家界旅游团 疫情）

张家界中国旅游第一家上市公司的困境与挑战

1、张家界作为中国旅游第一家上市公司，当前面临业绩持续亏损、产业结构单一及核心项目大庸古城拖累等困境，其挑战主要源于市场定位偏差、同质化竞争及招商合作滞后等问题。

2、张家界旅游集团股份有限公司是国企。它成立于1992年，是一家国有企业，也是中国旅游版块第一家上市公司，被誉为“山水旅游第一股”，属综合型旅游企业。2024年上半年财报显示，其营业收入约74亿元，同比减少87%；归母净亏损约61129万元，同比增亏413%。

3、“山水旅游第一股”张家界上半年亏损5800万—6300万元，最大亏损“元凶”是大庸古城项目，其购票人数减少889%，亏损超6000万元。 以下是对此问题的详细分析：大庸古城项目亏损情况亏损金额：大庸古城公司亏损6000余万元，购票人数减少889%。

4、月9日，张家界宣布，与湖南电广传媒股份有限公司签署《战略合作框架协议》，双方确认开展战略合作，促进“山水旅游第一股”与“中国传媒第一股”两家上市公司的强强联合，推进资源整合共享、战略发展互补，实现两家上市公司跨越式发展。截至2025年4月，重整计划尚未执行完毕，未能消除ST触发条件。

5、张家界因大庸古城项目陷入亏损困境，该项目成为公司沉重负担，且面临品牌竞争力弱、市场定位不合理、财务危机等多重问题。

疫情之下9大对策助力旅游业复工复产

疫情之下，旅游业可通过以下9大对策实现复工复产：整装待发，递进恢复战略规划与产品调整：旅游企业需利用疫情停滞期规划重启后的战略布局，例如敦煌从文化旅游向研学旅游转型，复星旅游文化集团通过控制成本、推行员工和客户关怀计划强化内在文化，等待投资机会。

政策综合效应行业信心提振：多项政策叠加实施，稳定旅游企业预期，推动行业复工复产。经营方向调整：企业通过“定制游”等创新模式适应市场需求，减少疫情冲击。重大项目推进：融资支持与专项资金结合，加速文旅基础设施建设和产业融合发展。

做好疫情防控有序复工复产：落实文旅行业政策：市文旅局落实专人负责，帮助企业用好扶持政策、解决经营困难。加强文旅行业复工复产指导：指导文旅企业与疫情防控部门建立协调联动机制，在落实防控措施的前提下复工复产。

月3日上午，河南省文化和旅游厅举行的“河南省文化和旅游业复工复产启动仪式”放在了只有河南·戏剧幻城；建业足球小镇等复工复产，更是受到了政府部门大力帮扶。8月19日下午，河南省税务局领导即到建业集团进行现场办公，深入了解企业在税务方面的需求和助企惠企政策落实情况。

云计算、物联网、移动互联网等技术为旅游业数字化变革提供驱动力，提升旅游体验和品质，加强个性化服务能力，加快传统旅游消费方式向智能化旅游消费方式转变，加速智慧旅游到来。

增强职工自我保护意识。“兜”——政策兜底 经费返还：制定《关于切实加强疫情防控协助企业有序复工复产的通知》，对小微企业缴纳的工会经费全额返还，减轻经营负担。协同政策：联合市人社局、市工商联出台文件，降低疫情对企业生产经营和职工权益的影响，稳定就业岗位，为企业复工复产提供政策保障。

张家界景区关闭:各旅企出台措施减少游客损失,保证游客安全

1、张家界景区关闭后，各旅游企业通过无损退订、免费退改、协助返程等措施减少游客损失并保障安全。 具体措施如下：途牛旅游 未出游订单：地接服务可无损退订。出游中游客：终止行程后未产生的费用无损退还；“牛人专线”为游客提前安排返程前核酸检测，协调留宿酒店，确保全员顺利返程，无滞留情况。

2、景区免费且不管理无法直接减少国家与游客的支出国家层面：短期节省门票收入，长期承担更大成本张家界旅游集团的主要业务包括景区经营、客运、索道、酒店等，其亏损主要源于旅行社服务、旅游客运收入下降（分别同比减少107%、194%），以及大庸古城购票人数暴跌889%。

3、活动轨迹：涉及逸臣广场、火车站、中商农贸市场、建设银行解放路支行、市人民医院新院区（沙堤）、大庸桥小学公交站台、公交车（7路）、中商广场站、文昌阁附近的采芝堂大药房等地。景区关闭：从30日上午起，张家界市所有景区景点关闭。株洲新增无症状感染者：2例，初步判断为四川省确诊病例的关联者。

4、旅游业寒冬的直接表现：需求萎缩与运营困境国际旅游停滞全球疫情导致国门封闭，出境游完全停滞，旅行商面临大量退改订单，资金链承压。例如，某旅行机构因国际航班取消需处理数万笔退款，直接损失超千万元。国内旅游受限 客流不足：尽管国内疫情缓解，但游客仍受口罩佩戴、社交距离等限制，出行意愿低迷。

5、将监督转化为改进动力。同时，政府可设立旅游服务质量保证金制度，要求企业按规模缴纳保证金，用于赔偿因服务瑕疵导致的游客损失，增强游客信任感。旅游业乱象的整顿需多方协同，通过强化监管、提升服务、完善设施、引导游客形成闭环，同时以开放心态接受监督，方能实现行业可持续发展。

国家取消张家界旅游5a景点(国家取消张家界旅游5a景点了吗)

国家没有取消张家界旅游5A景点。以下是关于此问题的详细解张家界景区关闭原因：张家界景区在2021年7月底至8月期间因新冠肺炎疫情而临时关闭。这是为了防止疫情扩散，确保游客和当地居民的安全。景区关闭期间，所有交通工具也暂停运营，城市实行封闭管理，取消对外的一切往来。

山西：大同市云冈区云冈石窟景区、忻州市五台县五台山景区、晋城市阳城县皇城县祥符生态文化旅游区、介休市绵山景区、晋中市平遥县平遥古城景区、忻州市代县雁门关景区、临汾市洪洞县大杨树园。

国家AAAAA级旅游景区，即5A级景区，是中国旅游景区质量等级划分的最高级别，共分为五个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。

万名游客滞留张家界,当地组织大巴运送旅客回家,旅游业造成了多大的损失...

造成了很大的损失。因为当地的旅游景点是非常多的，而发生这种事情之后，会让当地的旅游业的业绩变得非常差的。但我觉得这是一个很正常的现象，因为旅游业每年都会有不景气的时候。

由于疫情突发的缘故，一共有2000多位游客被滞留在了涠洲岛，而且在停留涠洲岛的时候，除开用餐不是特别便捷之外，各个方面都正常，并且驻场价格和别的物价水平并没有出现暴涨的情况，假如是这些给了钱却无法到北海度假旅游的客人酒店宾馆，民宿客栈等都必须无条件退款。

届时，将共计接回12586名滞留游客。阿贡火山喷发火山灰后，巴厘岛的国际机场自27日关闭，影响数百航班，超过12万旅客滞留岛上。29日下午，因为火山灰方向改变，机场暂时重新开放。但机场方面表示，将严密监控火山灰方向，不排除再度关闭机场可能。

现在因为中国游客的盲目消费，以及中国游客的不断增加，最近新闻经常会报道各国为了吸引中国游客频出新政，简化手续来吸引中国人去国外游玩，国外的这些政府的作为，我们是比较了解的，因为旅游行业是最赚钱的一个项目，而且自己的消耗几乎是零，所以旅游业自然是各个国家重视的产业。

受疫情影响，有许多游客被停留北海。本地有关部门也依据疫情的发展状况作出了对应的对策，在城市里进行了很多核酸检测点和隔离点等。想要从北海返程的游客，只要满足返程的条件就可以返程回家了。返程的顾客分为两类，一种是并没有来过中高风险区的，健康码是绿色的，归属于次钩体或者非密街的游客。

【经纬晚班车】张家界176家旅行社退团费2.23亿元

湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长尚斌于8月26日表示，本轮疫情发生后，张家界市176家旅行社共退团14439个、退团游客198万人、退团费23亿元。退团情况概述：退团数量：14439个 退团游客数量：198万人 退团费总额：23亿元 背景信息：疫情影响：本轮疫情对张家界市的旅游业造成了显著冲击。