航空公司疫情退票规定（航空公司疫情退票规定最新）

春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家政...

1、春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定。

2、法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。

3、免费改期服务：部分航线（如2025年中秋假期）推出“免费改期”服务。 春秋航空特殊退票政策 分舱位收费：经济舱（超惠飞/优选飞）起飞前7天退票收5%票面价，起飞前2小时退票收60%票面价；尊享飞起飞前2小时退票手续费高达80%，特价票几乎不可退改。

4、折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低，费用越高，通常为20%-50%。例如，春秋航空经济舱超惠飞起飞前2小时退票收60%，尊享飞收80%。特价票/促销票：大多不支持退票，或仅退还税费（如机场建设费、燃油费）。南方航空特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，但仍可能扣除部分费用。

5、临起飞24小时内：手续费可能高达30%-50%，甚至部分特价票“一分不退”，例如春秋航空超惠飞舱位起飞前2小时退票手续费达60%。舱位等级对手续费的影响不同舱位退票规则差异显著：经济舱3-7折特价票：退票费率通常为20%-50%，例如某航司4折票退票扣40%，但具体比例因航司而异。

机票退费手续费是怎么算的

1、机票退票手续费根据退票时间、航空公司政策及机票折扣不同而有所差异，具体计算方式为：退票费=票面价×退票费率。以下是详细说明：按退票时间划分 航班规定起飞时间24小时以前：需支付原票款10%的退票费。24小时以内、2小时以前：需支付原票款20%的退票费。2小时以内：需支付原票款30%的退票费。

2、一般旅客自愿退票 航班离站时间24小时以内、两小时以前：收取客票价10%的退票费。航班离站时间前两小时以内：收取客票价20%的退票费。航班离站时间后：按误机处理，具体费用或规则需根据航空公司政策执行（通常无法退票或需支付更高费用）。

3、机票退票手续费的计算通常基于票面价格和航空公司或代理机构制定的费率标准。其核心逻辑为：手续费=票面金额×退票费率。费率比例受退票时间、票务类型及航司政策影响，常见区间为5%至100%。以下是具体计算要点： 基础费率计算 若退票费率为5%，则直接以机票原价乘以0.05。

4、起飞前4小时内及起飞后：手续费为票面价的15%–100%（部分超低价票退票费达75%-100%）。机票折扣与舱位等级决定手续费基数不同折扣舱位的手续费标准以票面价百分比计算，且存在退票限制：3折及以下机票：多数航司（如深航、川航）不允许退票。

5、机票订的两个人退票时，手续费按每人每张票的规则分别计算，具体金额取决于退票时间、舱位等级、票价类型及航空公司政策。

6、- **全价票（包括头等舱、公务舱）**：退票时一般收取票价的5%作为手续费。例如，一张全价票价格为3000元，退票手续费为150元。- **折扣票**：根据折扣程度不同，退票手续费也有所差异。

民航局退机票时间规定

通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。

非自愿退票（航班取消/延误超时/航司原因）旅客可全额退款且免手续费，退票时限一般为客票有效期内（通常为出票后1年内）。关键时间节点差异24小时缓冲期：通过互联网渠道购买的机票，若在购票后24小时内且距离起飞时间超过7天，多数航司提供无条件全额退款（如南航、国航等）。

全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官网或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受2小时免费退票）。

起飞前24小时以前退票，费用不超过票价10%；起飞前2小时至24小时以内退票，收取10%-20%费用；起飞前2小时以内退票，费用可能达20%以上。具体比例因航空公司而异，部分航司对经济舱折扣票（如4折以下）设置更高费率或限制退改，甚至不予退票；头等舱、公务舱退改规则通常更宽松。

最新政策动态：2023年民航局要求各航司推行阶梯费率，将退改签时间划分为7天、48小时、4小时等更多时段，使扣费比例更精细化。例如春秋航空现行标准中，特价票分7档手续费率，最高可达90%。

西藏航空病退规定

西藏航空并没有专门的“病退规定”，但依据民航法及行业惯例，有以下与病退相关的规定和信息：申请条件：旅客因病无法完成行程，需要提供县级（含）以上医疗单位出具的正规诊断证明（或病历）、处方签原件和医疗发票或医药费收费单（金额200元含以上）的原件。

航班取消返程票能全退吗

若去程因航空公司自身原因取消，如航班调度失误、机械故障等，部分航空公司可能允许全额退返程票，但需以具体政策为准。此时，乘客通常需提供去程取消的证明文件，如航空公司出具的取消通知或延误证明，作为申请退款的依据。

去程机票被取消时，返程机票能否退需视航空公司规定而定，部分情况下可全额退返程票，但具体政策因航空公司而异。首先，往返机票通常被视为两个独立航段。若去程因航空公司原因（如航班调度、机械故障等）取消，乘客有权要求全额退返程票，但需以航空公司具体政策为准。

飞机票去程取消了，回程一般是可以退的。以下是具体的退票政策分析：同一航空公司购买：如果去程和回程机票都是在同一个航空公司购买的，且去程航班因航空公司原因被取消，那么通常情况下，返程机票可以申请免费退票。

消费者观点：赵女士认为，去程航班取消属于不可抗力，携程应全额退返程票款。理由包括：往返机票构成事实上的“旅客运输合同”，去程取消导致返程无法使用，责任在携程（或航空公司）。不可抗力导致合同无法履行，消费者不应承担额外损失。携程作为平台方，应协调航空公司减免手续费，而非直接转嫁成本。

如果您买的是往返机票，且返程被取消，您可以选择改签或退票。如果您选择退票，一般情况下，航空公司会退还您购买机票时所支付的全部费用，包括往返两程的机票费用、机场建设费、燃油附加费等。但是，具体退款金额还要根据航空公司的规定和政策来定，因此建议您在退票前先了解一下航空公司的退票政策。